医院文化在哪里?也许有人会说,医院文化存在于院史、展馆、制度、传记中,存在于宣传语、宣传栏、形象标识中,存在于我们的各种技术、服务、科研、教学行为中,存在于各种活动、表演、展示中……
没错,这些也可以说是医院文化的一些表现形式。但我认为,真正的医院文化最核心的内容则存在于我们的灵魂、内心、语言和行为中。
医院文化是传统、是典故、是积淀、是底蕴,存在于我们的记忆和灵魂深处。历史,它慢慢凝聚,潜移默化,深入骨髓,代代积淀,不断深化,成为后代医者取之不尽、用之不竭的财富,成为照亮人们心灵的明灯。
譬如,北京协和医院的院宝是病历、图书馆和专家,这些都是从医院的历史中凝练出来的,是最根本的、深厚的文化的积淀。事实上,它早已存在于每个协和人的灵魂中,指引每位医者成为最杰出的人,指引医院始终走在时代最前列。又譬如,佛山市第一人民医院对于传染病的防治,能有今天的成绩,得益于医院的光荣传统和文化底蕴,得益于深藏于佛山市一院人灵魂深处的对公共卫生事件的使命担当。
医院在不断前进,文化在不断积累。医院文化是精神、理念、医德、追求、成就、希望等的集合,是无数次这样的理想、奋斗、创新、突破的积累、提炼、升华、融合。所有这些,都会渐渐走进我们的内心,形成我们的精神理念、行为规范、仁心仁术;形成我们对患者的关爱和良好医德医风。
与此同时,医院文化随着时代的脚步,不断吸收新的东西,不断优化,呈现新的面貌。在新时代,文化是旗帜、是引领、是方向,优秀的医院文化是促进医院创新发展的不竭动力。新的背景下,须以先进的医院新文化推动医院高质量发展,满足人民群众日益增长的多层次的医疗服务需求。医院文化外化于行,它既存在于我们的制度和流程中,更存在于我们的行为上,体现于每一项医疗服务中。
马克思说,语言是思维的直接现实。当我们为病人服务的时候,文化会从我们的灵魂深处走出来,穿过我们的内心,表现于我们的言语中,外化到我们的技术、服务中。对于医院来说,文化是一种内在的磅礴力量,有力地促进医院实现高质量、跨越式的发展,推动医院实现整体战略目标。
在新时代,医院文化正是促进医院高质量发展的核心动力。推动医院高质量发展,要坚定正确的政治方向,坚持患者至上,做出鲜明特色,做到关爱有方。
今天的积累是明天的文化,今天的理想是明天的追求。文化正是在不断积累的理想火花中淬炼出来的爱的结晶。因为有医院文化,所以,我们的灵魂、心灵和行为总是那么温暖,总是闪烁着爱和希望的光芒。