日前，我院在河北省卫生厅组织的全省创建“诚信医院”评比活动中，荣获“先进单位”荣誉称号。全省共有52家医院参加本次评选活动，经过严格的审查和评比，我院脱颖而出，获此殊荣。

作为市属的三级甲等医院，我院坚持以充分发挥政府公益性医院的社会职能、保障人民群众身体健康为己任，在不断提升服务质量的同时，认真规范职业行为，弘扬高尚医德，纠正行业不正之风，以医患和谐促进社会和谐，树立了我院良好的社会形象。

  在医疗服务过程中，我院始终坚持以人为本的服务宗旨，在原有服务优势的基础上，积极探索新形势下医疗服务工作的新思路和新方法。如：进一步规范整顿门诊工作，优化服务流程；在社会上公开招聘康复助理负责患者的生活护理；在门诊大厅设药师咨询处，由资深药师对患者的用药情况进行具体指导等等。在完善诊中服务的同时，不断拓展诊前服务，成立了承德市健康体检中心，开展了各专业学科的健康教育大课堂。在诊后服务中，开展了院科两级随访，住院医生对自己所管理的病人在出院一周内进行随访，指导病人出院后的用药；医院医患关系办公室在病人出院一个月内进行院级随访，了解病人在住院期间对医院各个环节工作的意见和建议，有针对性地改进工作。目前，我院的出院患者随访率达75%以上。

  在学科建设上，我院以承德医疗市场需求为导向，确立创伤和急救、心血管疾病的综合治疗、肿瘤的综合治疗及微创治疗为重点发展学科，全力打造“品牌”学科。同时，我院继续加强同京、津大医院的协作，使彼此间的协作更加紧密。借助中国医学科学院北京天坛医院、中国医学科学院北京阜外心血管病医院、中国医学科学院北京肿瘤医院、天津南开医院等国家级著名医院雄厚的技术实力，我院心血管内科、肿瘤科、心胸外科、内分泌科、消化内科、神经外科等多个专科在各自的专业领域都取得了新的突破，成为承德市医疗卫生行业的优势学科。

  我院把提高医疗服务质量作为各项工作中的重中之重，建立健全了医疗质量管理监控体系和监督评价机制；成立了专门组织机构，制定了质量考核方案，在狠抓医疗全过程的质量管理中重点提高环节质量；加强了对病历质量的督导检查；定期组织医务人员进行“三基”、“三严”的理论考试和技术考核等等。同时，在广大的医务人员中，不断强化质量意识教育，定期请专家对医务人员进行相关知识的培训。

  同时，我院认真开展纠风专项治理工作，从源头遏制不正之风。在药品购销上坚持执行全市集中招标采购，公开常用药品价格；加强了抗生素和专科用药的使用管理，成立了专门的管理领导小组，定期对临床用药情况进行监督检查。在收费管理工作中，我院认真执行《河北省医疗服务价格标准》，认真落实“单病种限价管理制度”等制度，患者可通过电子触摸屏、住院费用查询卡、“一日清单”等及时查到自己所用费用，做到收费公开透明。