初秋的阳光，温馨舒适。在承德市中心医院肿瘤科的病房中，手捧着医护人员送来的鲜花，69岁的孤寡老人马久霞脸上洋溢着甜蜜的微笑。自老伴去世后，膝下无子的她便独自一人生活在水泉沟乡，这位已饱受寂寞、孤独的老人，日前在市中心医院感受到了温暖和亲情……

7年前，马久霞老人就感觉脖颈前面有些肿胀，并有肿物开始生长，近半年来，肿物生长得越来越快，她明显感到了心慌、气短，晚上睡觉时经常被憋醒，原本瘦弱的她更见消瘦了。“到医院看看吧……”老人思忖着，可是一想到家境拮据，自己身边又没有亲人陪伴和照顾，这个想法就被搁浅了。今年8月，再也忍受不了病痛折磨的老人慕名来到市中心医院。肿瘤科副主任王翔给她做了详细的检查，确诊为结节性甲状腺肿，双侧肿物均已达10cm×7cm×6cm,急需住院手术治疗。“要做手术……”为难与无助写在了老人的脸上。得知老人的情况后，王翔副主任真诚地说：“大娘，您放心吧，我们会安排好您的手术和治疗的……”第二天，马久霞老人就住进了市中心医院肿瘤科。经过周密的检查和精心的术前准备，入院后第三天，在麻醉科、手术室、病理科等多个科室的配合下，肿瘤科副主任王翔、主治医师钱浩成功地为马久霞老人实施了双侧甲状腺大部切除术，术中无出血，整个手术仅用一个多小时就顺利完成。术后老人不适症状即消失，无任何并发症。

住院期间，麻醉科主任邢景祥、病理科主任段庆华时刻牵挂着这位孤寡老人，并在工作之余亲自到病房探望，还和肿瘤科一起给予了老人很大的经济帮助。为了不让老人感到孤单，护士长周密安排护士值班，照顾好老人的生活起居；并精心安排一日三餐，知道老人爱吃饺子，护士长经常亲自将饺子送到老人床头，还为老人买来她爱吃的蛋糕；肿瘤科的医护人员每天都到床前和老人交流沟通，缓解她的思想压力和精神负担……在医护人员精心的治疗和亲人般的关爱下，马久霞老人已于日前康复出院。临别前，老人含泪重复着一句话：“我虽然无儿无女，但你们让我感受到了儿女亲情……”她紧紧握着医护人员的手，久久不愿放开……

马久霞老人只是市中心医院众多患者中的普通一员，在市中心医院每时每刻都在上演着一幕幕医患亲情的感人故事……“以人为本”的核心价值观已深深根植于该院每名医护人员的心中，并转化为自觉的行为。这得益于几年来该院不断加强医院文化建设，强化价值理念体系建设，每年有针对性地在员工中开展“树立正确的职业价值观”、“建设学习型组织”等主题培训，营造了“以文化人、以情感人”的良好氛围，形成了有市中心医院特色的医院文化。